Website ToGo: Theben präsentiert mobile Website für Smartphones und Tablets
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Website ToGo: Theben präsentiert mobile Website für Smartphones und Tablets

(Haigerloch, 2. Januar 2013) Theben präsentiert seinen Kunden seit dem 1. Januar 2013 neben der klassischen Website nun auch eine mobile Variante für Smartphones und Tablets. Produktinformationen, technische Daten und Bedienungsanleitungen können unter http://m.theben.de schnell und unkompliziert auch auf der Baustelle oder von unterwegs abgerufen werden.

Die intuitive Benutzerführung, das reduzierte Design und die klare Inhaltsarchitektur der mit dem INKA Award 2011 ausgezeichneten, klassischen Website wurden nun an die technologischen Gegebenheiten von mobilen Endgeräten angepasst und optimiert. So verzichtet die mobile Version auf Dropdown-Menüs, da diese auf Smartphones recht unkomfortabel zu bedienen ist. Stattdessen stehen den Kunden die vier Produktfelder auf einen Blick zur Verfügung. Analog zur klassischen Website werden die User über die Produktgruppen zu den Produktfindern geführt. Die Produktfinder haben sich bereits auf der klassischen Website bewährt: Über die Auswahl verschiedener Produktmerkmale führen sie den Kunden direkt zum richtigen Produkt für seine Anwendung. Bis auf verschiedene Downloadmöglichkeiten halten die mobilen Produktseiten die gesamten Informationen der bestehenden Website bereit und bieten so alle wichtigen Informationen rund um technische Daten, Installation und Programmierung der Theben Produkte.

Neben Produktinformationen stehen den Kunden Volltextsuche, Newsbereich und verschiedene Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung. Bei technischen Fragen auf der Baustelle bietet die Website Elektrohandwerkern einen direkten Draht zur Service-Hotline. Auch Katalog und Newsletter können bequem auf dem Smartphone bestellt werden.

Ausgangspunkt für die mobile Website war eine umfangreiche Newsletter-Befragung unter Theben-Kunden im Juli 2012. Aus den über 1.000 Rückmeldungen wurden die Bedürfnisse der Kunden an Inhalte, Benutzerführung, Funktionalität und Design ermittelt. Sie bildete die Basis für die mobile Website.

„Wir haben uns im Vorfeld viele Gedanken gemacht und im Fokus steht für uns immer der Kundennutzen. Die mobile Website bietet unseren Kunden einen echten Mehrwert. Die zahlreichen Rückmeldungen unserer Kunden waren in diesem Punkt eine große Hilfe.“ Harald Hasenclever, Leiter Produktmanagement und Marketing

Die mobile Website wurde von der B2B Multichannel-Marketing Agentur Infolox in sechs Sprachen aufgebaut, um auch den internationalen Kundenanforderungen gerecht zu werden.

 

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